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Preguntas Frecuentes
¿En qué podemos ayudarle hoy?
Para disfrutar al máximo de tu aventura, te recomendamos traer lo siguiente:
🔶 Ropa cómoda y adecuada para el agua.
🔶 Toalla.
🔶 Protector solar.
🔶 Gafas de sol.
🔶 Refrigerios y comida.
Nota: No aceptamos bebidas alcohólicas, pero contamos con grandes compartimientos y neveras extras para almacenar tus refrescos y alimentos.
Sí, tenemos algunas restricciones para garantizar la seguridad de todos nuestros pasajeros:
🔶 Los niños pueden participar a partir de los 4 años.
🔶 Cada Jet Ski tiene una capacidad máxima de 550 libras, lo que permite un máximo de 3 personas de manera cómoda.
No se requiere experiencia previa, ya que siempre estarás acompañado de un operador con licencia de navegación. Antes de comenzar el tour, nuestro operador brindará una clase básica que cubre los procedimientos de conducción y las pautas de seguridad que deben seguirse.
En Water Travel Puerto Rico, queremos que tu experiencia de reserva sea lo más conveniente posible. Por ello, ofrecemos una variedad de métodos de pago para que elijas el que prefieras. Aceptamos los siguientes métodos:
Tarjetas de Crédito: Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, incluyendo Visa, MasterCard, American Express y Discover.
Zelle: Puedes enviar tu pago a través de Zelle de manera rápida y segura.
Cash App: También aceptamos pagos mediante la aplicación Cash App.
PayPal: Si prefieres usar PayPal, puedes hacer tu pago fácilmente a través de nuestra cuenta.
ATH Móvil: Para los usuarios de ATH Móvil, este método está disponible para facilitar tu pago.
Nuestra prioridad es la seguridad y la satisfacción de nuestros clientes. Cada día verificamos las condiciones meteorológicas a través de aplicaciones especializadas. Si las condiciones no son favorables, te ofreceremos opciones alternas para reprogramar el tour o realizarlo en otra ubicación con mejor clima.
Sí, contamos con un seguro que cubre durante la travesía para que puedas disfrutar de tu experiencia con tranquilidad.
Depósito de Reserva: Al momento de realizar tu reserva, se requiere un depósito del 50% del costo total del tour. Este depósito es no reembolsable, ya que se utiliza para asegurar tu fecha y espacio en nuestra agenda.
Cancelaciones: Si decides cancelar tu reserva, el depósito no será reembolsado. Sin embargo, si se presenta una emergencia y necesitas reprogramar tu tour, Water Travel Puerto Rico te otorgará un crédito para utilizar el monto del depósito en un tour futuro. Este crédito será válido por un máximo de 120 días a partir de la fecha original de la reserva.
Reprogramación: Para reprogramar tu tour, es necesario notificar a nuestro equipo con al menos 72 horas de anticipación. Esto nos permitirá organizar adecuadamente tu nueva fecha.
Condiciones Especiales: En caso de condiciones climáticas adversas que nos obliguen a cancelar el tour, se ofrecerá la opción de reprogramar la actividad o recibir un crédito equivalente al monto pagado, que podrá ser utilizado en futuras reservas.
Te invitamos a leer estas políticas con atención, y en caso de alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos que disfrutes de una emocionante aventura con Water Travel Puerto Rico!
Alquilar un Jet Ski con Water Travel Puerto Rico es fácil y rápido. A continuación, te explicamos el proceso de reserva y pago:
Reserva Tu Tour: Para asegurar tu espacio y la fecha deseada, realiza una reserva con un depósito del 50% del costo total del tour. Este depósito es no reembolsable, ya que garantiza tu lugar y separa la fecha del tour en nuestra agenda.
Confirmación de la Reserva: Una vez que hayas realizado el depósito, recibirás una confirmación de tu reserva por correo electrónico o mensaje, la cual incluirá los detalles de tu tour.
Pago del Resto: El día de tu tour, deberás pagar el resto del costo total antes de montarte en el Jet Ski. Aceptamos varios métodos de pago para tu conveniencia.
Instrucciones y Seguridad:
Antes de comenzar tu aventura, recibirás una breve orientación por parte de nuestro operador sobre las normas de seguridad y el funcionamiento del Jet Ski.
Disfruta tu Aventura: ¡Una vez que hayas completado el pago y recibido la orientación, estarás listo para disfrutar de un emocionante día en el agua!
Si tienes alguna pregunta sobre el proceso de alquiler o necesitas asistencia con tu reserva, no dudes en contactarnos.
¡Estamos aquí para ayudarte!